2026 老旧单元楼邻里纠纷调解社工招聘考试参考题库 [含答案].docxVIP

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老旧单元楼邻里纠纷调解社工招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.在老旧单元楼邻里纠纷调解中，社工介入的首要原则是（）

A.保持中立

B.立即解决矛盾

C.维护自身权益

D.引导居民自行协商

2.老旧单元楼邻里纠纷中最常见的矛盾类型不包括（）

A.噪音干扰

B.水电费分摊

C.车位分配

D.职业规划

3.社工在调解邻里纠纷时，应优先考虑的沟通技巧是（）

A.直接批评指责

B.积极倾听

C.立即给出方案

D.制造对立情绪

4.老旧单元楼纠纷调解中，优势视角原则的核心是（）

A.强调问题严重性

B.发掘居民自身资源

C.外部强制干预

D.忽视历史遗留问题

5.当邻里纠纷涉及物业责任时，社工应首先（）

A.代表居民起诉物业

B.调取物业相关合同

C.直接指责物业不作为

D.组织居民集体投诉

6.老旧单元楼纠纷调解中，同理心技巧主要应用于（）

A.强调事实依据

B.理解对方立场

C.迫使对方让步

D.保持权威态度

7.矛盾激化阶段的邻里纠纷，社工应采取的策略是（）

A.加快调解进程

B.暂缓介入观察

C.立即强制分离

D.