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湖南省税务系统纳税服务业务知识复习测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.湖南省税务系统2023年“便民办税春风行动”中，针对小微企业推出的“春雨润苗”专项服务，重点聚焦的是：

A.发票增量审批

B.税费政策精准推送与辅导

C.增值税留抵退税快速办理

D.跨区域涉税事项报验

答案：B（解析：“春雨润苗”专项服务核心是通过精准推送政策、优化办税流程，助力小微企业成长，重点在政策辅导与服务衔接。）

2.根据《全国税务系统办税服务厅管理办法》，办税服务厅工作人员在为纳税人办理业务时，若遇系统故障导致无法当场办结，应当：

A.告知纳税人次日再来办理

B.记录纳税人信息，待系统恢复后主动联系办结

C.要求纳税人自行拨打12366咨询

D.引导纳税人通过电子税务局提交申请

答案：B（解析：根据服务规范，系统故障时应做好登记，恢复后主动联系纳税人完成办理，避免纳税人重复跑。）

3.湖南省电子税务局“非接触式”办税缴费事项已拓展至（）项以上，基本覆盖纳税人日常办税需求。

A.150

B.200

C.230

D.300

答案：C（解析：2023年湖南省税务局数据显示，“非接触式”办税事项已超230项，涵盖申报、发票、退税等主要业务。）

4.纳税人通过12366纳税缴