原创力文档4初步预估（能服务满足其需求解决其问题）
4.初步预估能否服务、满足其需求、解决其问题
55.建立专业关建立专业关系系（背背下来下来）
建建立专业关系的五要素立建立专业关系的技巧
与服务对象准确沟通想法与感受同感换位思考
沟通相互之间的资料
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