基层管理人员的自我管理.ppt

无标题;*基层管理技能特训———基层管;1.“管”：*是指管理好人与事;*第一站困惑、角色与;*从管理者的职责谈起……我们为;*明确你的职责1.公正处理问题;个人挑选出自己认为最重要的五项;*忙得有效果吗？存在哪些差距？;*〔通用：他山之石〕成功团队八;*任劳任怨的小林(10M)—晚;任劳任怨的小林(10M)-小林;*卓有成效的管理者应…知道自己;*形形色色的基层管理者专业技术;*从技术走向管理－六个有效有效;*基本职责人员管理人员调配、排;*基层管理者的六大关注;*确定目标比马上工作更重要花更;*有效管理从期望开始;*期望下道工序上级下属客户列出;*第二站现场、问题与心态;*走进现场，您看到了什么？图片;*培养问题意识无问题＝有问题有;*1＋3你无权剥夺下属成长机会;*问题与我－阳光思维为什么一定;*现场主管要有：……样的眼睛？;*餐厅客人的投诉晚上09：20;*以标准要求做文章是改善之核心;*第三站关键与要项：我的一天;*写下五件每天必做的工作;营运主管班后五分钟六件事1.检;营运领班班前五分钟六件事检查自;营运领班班后五分钟六件事检查区;*《日常管理要项》我每天都在忙;*紧迫性重要性既重要又紧迫不重;*参与式会议：脑力激荡法不指责;*会议禁忌会而不议议而不决决而;*第四站1.有效推进5S;*5S管理整理整顿清扫清洁教养;6S整理：要与不要，一留一弃;