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老年护理服务标准化管理手册.docx

老年护理服务标准化管理手册.docx

    老年护理服务标准化管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、术语定义 3

    二、服务场所配置要求 6

    三、人员资质配备标准 10

    四、生活照料服务标准 12

    五、医疗护理服务规范 20

    六、康复护理服务标准 24

    七、心理护理服务规范 29

    八、营养膳食服务标准 32

    九、安全防护管理规范 37

    十、感染防控管理要求 41

    十一、应急事件处置流程 44

    十二、护理文书书写规范 46

    十三、服务质量管控标准 48

    十四、人员培训考核机制 51

    十五、设备耗材管理规范 53

    十六、家属沟通反馈机制 55

    十七、特殊

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