实操技能匹配考核写字楼(商务中心)保安员基础试题库安徽省黄山市(含答案).doc

实操技能匹配考核写字楼(商务中心)保安员基础试题库安徽省黄山市(含答案)

1.写字楼早高峰时段（8:00-9:00），您作为大堂保安员，遇到大量通勤人员涌入，同时有1位未带门禁卡的外来访客执意要进入写字楼内拜访客户，且情绪激动，声称自己约好了客户，耽误时间会影响重要业务。请您列出您的具体处置步骤，本题分值30分。

2.写字楼12层消防烟感报警器突然报警，您作为楼层巡逻保安员接到监控中心通知后，赶往现场核实，到达楼层时发现是某公司办公室在进行艾灸操作导致烟雾触发报警，该公司人员称烟感误报，拒绝配合核查，也不愿意清理烟雾。请您写出此时的正确处置流程，本题分值25分。

3.写字楼地下停车场