客房预订方法试题
1.单项选择题:下列客房预订方式中,属于当前酒店业在线预订主流渠道的是()。A.门店柜台预订B.第三方OTA平台预订C.酒店内部传真预订D.信函预订,分值2分
2.单项选择题:保证类客房预订的核心作用是()。A.为客人预留房间至抵店当日规定时间之后B.快速确认预订信息C.优先分配高端房间D.简化入住手续,分值2分
3.多项选择题:客房预订的常见类型包括()。A.临时预订(非保证类)B.保证类预订C.团队预订D.免费预订,分值3分(少选得1分,多选、错选不得分)
4.简答题:请简要说明酒店在接受客房预订时,需要核实和确认的核心信息有哪些(至少
原创力文档

文档评论(0)