移动重点增值业务健康度评估体系与提升计划.ppt

2008年重点增值业务健康度

评估体系与提升计划市场部2008.6.24

主要内容体系介绍评估细则2

2008年增值业务发展能力综合评估体系创新指标（18分）管理指标（37分）业务推广指标（10分）绩效及质量指标（35分）增值业务发展综合能力评估指标体系（100分）加减分指标（＋4－4分）KPI指标（15分）重点业务健康度指标（20分）三年以内新业务收入占比（3分）合作管理（15分）运营管理（14分）终端管理（5分）工作要求落实（3分）产品创新能力（9分）运营管理创新（5分）增值业务培训（4分）1、对于违反有限公司有关规定，或造成重大影响的事项（如恶性负面报道或信息披露不当等），进行扣分，最多扣4分2、对于下列情况酌情加分，省公司在产品创新、深度运营、合作管理、终端管理等方面的工作有突出表现，可酌情加分，单个公司累计加分最多不超过4分增值业务推广执行力（7分）绩效及质量指标（月度指标）1、业务健康度：户均业务量、活跃度、保有率等2、调整因子：业务量收增长匹配度3

健康度评价体系，对增值业务的量质并重情况进行评价为引导各省公司在完成KPI绩效指标，实现重点业务规模发展的同时，进一步加强深度运营和精细化管理工作，关注业务质量，从08年开始，建立增值业务发展健康度评价体系。健康度将作为总部资源配置和有关评优活动的重要参考依据与基础，并按月通报单项业务健康度模型KPI指标KPI指数业务健