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2026 客户运维内勤自来水公司招聘考试参考题库 [含答案].docx

2026 客户运维内勤自来水公司招聘考试参考题库 [含答案].docx

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    客户运维内勤自来水公司招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.自来水公司客户运维内勤岗位的主要职责不包括以下哪项？

    A.处理客户水费账单咨询

    B.安排维修人员上门维修

    C.制定公司年度供水计划

    D.受理客户用水报障

    2.客户运维内勤在接到客户报障电话时，首先应该采取的措施是？

    A.直接要求客户自行检查水表

    B.详细记录故障现象并上报维修部门

    C.威胁客户尽快缴费

    D.告知客户维修需要额外收费

    3.水费账单计算中，以下哪项不是常见的计费单位？

    A.立方米

    B.吨

    C

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