护理礼仪各节试题解析.doc

护理礼仪各节试题解析

1.护理礼仪中，护士在与患者交流时，适宜的目光注视区域是哪里？（5分）

2.以下哪种站姿不符合护理礼仪规范？（5分）

A.挺胸收腹

B.双手抱于胸前

C.双脚并拢或微微分开

3.护士在进行护理操作时，为体现对患者的尊重，应注意什么？（5分）

4.当患者对护理工作提出不合理要求时，护士应如何运用礼仪回应？（5分）

5.护理礼仪中，微笑的作用不包括以下哪项？（5分）

A.拉近与患者距离

B.缓解患者紧张情绪

C.增加护理工作难度

6.护士在接听患者电话时，应如何使用礼貌用语开场？（5分）

答案与解析：

1.答案：护士与患者交流时，适宜的目光注视区