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零售店店长日常运营与销售业绩绩效考核表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

销售业绩

35%

月销售额达成率

根据实际销售额与部门销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。

20

销售业绩

35%

销售增长率

计算本月销售额与上月销售额的同比增长率，增长率越高，得分越高。

15

销售业绩

35%

新客户获取数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

15

销售业绩

35%

客户满意度

通过客户满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。

10

销售业绩

35%

产品推荐成功率

根据客户购买推荐产品后的满意度进行评分，成功率越高，得分越高。

15

日常运营管理

25%

库存管理

根据库存周转率进行评分，周转率越高，得分越高。

10

日常运营管理

25%

员工培训

根据培训次数和质量进行评分，次数越多，得分越高。

10

日常运营管理

25%

店铺卫生与安全

根据店铺卫生与安全检查结果进