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2026年公共管理与服务创新策略试题附答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.2026年公共管理改革的核心理念正在从“新公共管理”（NPM）向（）转变，强调民主、公民权和公共利益。

A.新公共行政

B.新公共服务

C.新韦伯主义

D.治理理论

【答案】B

2.在服务创新策略中，利用大数据和人工智能技术预测公民需求，从而实现公共服务的“未诉先办”，这属于（）。

A.个性化服务

B.预防性服务

C.协同性服务

D.参与式服务

【答案】B

3.马克