SBT 11253-2025 酒店数字化运营和服务规范标准立项发展报告.docx

酒店数字化运营和服务规范标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:SpecificationforDigitalOperationandServiceofHotels

摘要

关键词：酒店数字化；运营规范；服务标准；智慧酒店；数据安全

Keywords:HotelDigitalization;OperationalSpecification;ServiceStandard;SmartHotel;DataSecurity

一、引言

1.1立项背景

近年来，国家相继出台《十四五数字经济发展规划》《关于推动住宿业数字