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护士文职面试中的沟通技巧问题及答案.doc

护士文职面试中的沟通技巧问题及答案.doc

    护士文职面试中的沟通技巧问题及答案

    一、单选题（每题3分，共15分）

    1.与患者沟通时，以下哪种眼神交流方式是不合适的？

    A.专注地看着患者眼睛

    B.频繁地扫视周围环境

    C.适时点头表示倾听

    D.面带微笑注视患者

    2.在向患者解释治疗方案时，应该：

    A.使用专业术语详细讲解

    B.尽量简化内容，用通俗易懂的语言

    C.只说重点，让患者自己理解

    D.反复强调治疗的必要性，不顾患者感受

    3.当患者对治疗产生恐惧情绪时，护士应：

    A.直接告知患者不要害怕

    B.不理会患者的恐惧情绪

    C.耐心倾听患者的担忧，给予安慰和解释

    D.让患者自行克服恐惧

    4.与同事沟通

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