原创力文档品质意识
品质基础知识培训
;本课程主要内容：;第一篇、前言1;第4页;第一篇、前言3三星爆炸门;第二篇、质量是什么大师说质量;三﹑费根堡姆(ArmandFeigenbaum)
质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好.
-------首创全面质量管制名词﹒
四﹑石川馨
质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通的特质﹒
-------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒
五﹑克劳斯比(PhilipCrosby)
质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒
品质意识
品质基础知识培训
;本课程主要内容：;第一篇、前言1;第4页;第一篇、前言3三星爆炸门;第二篇、质量是什么大师说质量;三﹑费根堡姆(ArmandFeigenbaum)
质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好.
-------首创全面质量管制名词﹒
四﹑石川馨
质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通的特质﹒
-------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒
五﹑克劳斯比(PhilipCrosby)
质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒
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