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运营总监用户活跃度与留存率KPI绩效评定表

被评估者姓名：职务：评定时间：年月日

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容及着重点

自评分

上级领导考评分

用户活跃度

日活跃用户数

30%

15

日活跃用户数的增长情况，反映产品用户粘性和日常运营效果。

用户活跃度

周活跃用户数

30%

12

周活跃用户数的增长情况，反映产品的周期性活跃度和用户忠诚度。

用户活跃度

月活跃用户数

30%

10

月活跃用户数的增长情况，反映产品的长期用户维护策略的有效性。

用户活跃度

用户日平均使用时长

30%

13

用户在平台上的平均使用时长，反映用户对产品的深度使用情况。

用户活跃度

用户日打开次数

30%

10

用户每天打开产品的次数，反映用户的使用频率。

用户留存率

次日留存率

25%

15

次日用户再次打开产品的比例，反映产品的初期用户吸引力和初步用户粘性。

用户留存率

7日留存率

25%

12

7天内用户再次打开产品的比例，反映产品的中期用户维护效果。

用户留存率

30日留存率

25%

10

30天内用户再次打开产品的比例，反映产品的长期用户忠诚度。

用户留存率

用户生命周期价值

25%

13

用户在平台上的平均消费金额，反映用户的整体价值。

用户留存率

用户流失率

25%

10

用户流失的比例，反映产品的用户留存效