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（共46页PPT）第4章汽车用户购买行为分析.ppt

（共46页PPT）第4章汽车用户购买行为分析.ppt

    ①确认需要

    有需要才可能引发购买动机，继而产生购买行为，需要是购买过程的起点。

    没有需要则不会形成购买动机。②信息收集在确认需要的基础上广泛收集相关信息。常见的信息来源：个人来源：朋友；同事；家庭；邻居等；商业来源：广告；推销员；展销会；产品包装说明书等；公共来源：大众传媒；权威评审机构；经验来源：商品使用；商品检查；你个人购买商品时的信息收集渠道主要为哪几种？③方案评估（优选）

    至少应有两个以上的方案，并择优选择。

    评估（优选）的原则：两利相比择其大；两弊相比择其小。④购买决策在对方案进行评估的基础上，综合考虑自身经济

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