国家开放大学《民航旅客运输》考试速记清单（试卷代号23865）.docxVIP

国家开放大学《民航旅客运输》考试速记清单（试卷代号23865）

适用：国开大民航运输、航空服务专科｜统考代码：23865｜题型：单选、多选、判断、名词解释、简答、案例｜全真期末考纲、必考数值、客运流程口诀、同步民航安全、秘书学全套排版

第一章民航旅客运输基础（必考13分）

1.1核心名词（名词解释必考）

民航旅客运输：航空承运人依照航空运输合同，使用航空器运送旅客、随身行李、免费托运行李，收取运费的经营性服务活动

客票：航空运输合同订立的初步凭证，客票遗失不消灭运输合同效力

ICAO：国际民航组织，制定全球客运行业基础规则；CAAC：中国民航局，国内客运监管主体

1.2民航客运四大特点