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客运企业操作员装卸作业安全操作规程

第一章总则

1.1目的与依据

为规范客运企业操作员在旅客运输过程中的行李、包裹及货物装卸作业行为，确保人身安全、车辆完好、货物无损，防止和减少生产安全事故，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》以及国家相关行业标准，结合本企业实际情况，特制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于本企业所属所有客运站场、营运车辆及从事行李、包裹、货物装卸作业的操作人员、管理人员及相关配合人员。所有参与装卸作业的人员必须严格遵守本规程，任何情况下不得违章作业。

1.3作业原则

装卸作业必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。作业过程中应做到轻拿轻放、堆码整齐、装载均衡、分类清晰。严禁在作业过程中野蛮装卸、抛掷、翻滚货物。在确保安全的前提下，努力提高作业效率，保证班车正点运行。

1.4责任主体

客运企业安全生产管理部门是本规程的监督执行主体，负责定期对操作员进行培训、考核和监督检查。操作员对自身作业行为的直接安全负责，有权拒绝任何违章指挥和强令冒险作业。

第二章基本规定

2.1人员资质要求

凡从事客运装卸作业的操作员，必须年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄。必须经过企业组织的岗前安全教育培训和职业技能培训，考试合格后方可上岗。对于从事特种装卸设备（如行李升降台、叉车等）操作的人员，必