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医药行业药房部药师药品调剂管理工作手册（执行版）

第1章药品调剂管理总则

药品调剂是连接药学服务与患者用药的关键环节，其质量直接关系到患者的治疗效果与用药安全。在日益复杂的药品品种和不断变化的法规要求下，建立一套规范、严谨的管理体系显得尤为重要。本章旨在明确药品调剂管理的核心要素，为药房部药师的日常工作提供遵循。

1.1药品调剂管理目标

药品调剂管理的核心目标在于确保药品在流转过程中的准确性与安全性，实现从处方到患者用药的精准传递。这不仅仅是对操作失误的防范，更是对药学专业服务价值的体现。具体而言，目标包含以下三个层面：

保障用药安全：将药品调配错误率控制在极低水平内，例如，门诊处方调配的差错率应持续低于万分之一（0.001%），住院患者用药差错发生率需低于十万分之五（0.0005）。通过系统化管理，最大限度地规避用药风险，如配伍禁忌（Drug-DrugInteraction,DDI）、剂量超限、禁忌症用药等潜在问题。

确保调配准确：实现药品名称、规格、数量、用法用量、患者信息的零差错传递。这要求药师在审核处方、拣选药品、核对发药等每个环节都做到一丝不苟。例如，对于需要特殊储存条件的药品（如冷藏药品，需保证运输与储存全程温度维持在2-8℃），其交接、核对需有明确记录，任何偏离规范的操作都可能导致药品效价降低甚至失效。

提升服务效率：在保证安全与准确的