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运营知识笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共40分）

1.运营的核心目标不包括（）

A.用户增长

B.品牌曝光

C.产品研发

D.用户留存

2.用户生命周期AARRR模型中，“激活”环节的核心是（）

A.吸引用户注册

B.引导用户完成首次关键行为

C.促使用户复购

D.提升用户推荐意愿

3.以下属于用户运营核心职责的是（）

A.产品功能迭代

B.社群用户分层运营

C.广告投放优化

D.客服流程设计

4.RFM模型中，“R”代表的是（）

A.用户消费金额

B.用户消费频率

C.最近一次消费时间

D.用户生命周期价值

5.私域流量运营的核心是（）

A.获取更多免费流量

B.提升用户触达效率与信任度

C.降低广告投放成本

D.扩大品牌知名度

6.针对沉默用户（30天未登录）的召回策略，以下最有效的是（）

A.发送新品推广邮件

B.提供“无门槛优惠券+专属客服”

C.在APP首页强制推送广告