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软件公司质量管理制度.docx

软件公司质量管理制度.docx

    软件公司质量管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、质量管理组织与职责 6

    三、质量管理方针与目标 9

    四、需求评审质量管理 10

    五、系统设计质量管理 11

    六、代码开发质量管理 15

    七、软件测试质量管理 17

    八、缺陷闭环管理 20

    九、上线准入质量管理 24

    十、运维服务质量管理 27

    十一、客户交付质量管理 29

    十二、质量工具应用规范 30

    十三、质量相关人员能力要求 34

    十四、内部质量审核机制 41

    十五、不合格质量项处置流程 42

    十六、质量持续改进机制 45

    十七、质量文档

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