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用邮件回复笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

请根据以下情境，撰写一封完整的电子邮件回复。

你是一家名为“智创科技”的公司的市场部员工，李明是你的上司，负责市场推广项目。上周五，李明通过内部邮件给你发送了一封主题为“关于新产品推广计划”的邮件，要求你准备一份详细的新产品A推广计划草案，并希望在周一上午10点前收到你的邮件回复。新产品A是一款智能手环，具有健康监测、运动追踪等功能。你需要回复李明的邮件，内容包括：

1.确认收到邮件并告知已开始工作。

2.简要概述你的推广计划草案的主要内容和几个关键点。

3.说明你预计何时能完成草案，并请求李明在本周五之前审阅。

4.提问关于推广预算的具体情况，因为你的计划草案需要此信息才能进一步细化。

5.感谢李明的指示，并期待他的反馈。

请将邮件内容完整地写在下方。

请模拟一个场景，你是一名客户服务代表。一位客户王女士通过电子邮件联系你们公司，抱怨最近购买的智能音箱经常无法连接网络，导致无法使用语音助手功能。她要求你们尽快解决此问题，并提供一个可行的解决方案。请回复王女士的邮件，内容包括：

1.表达对王女士遇到问题的理解和歉意。

2.询问王女士智能音箱的型号以及她尝试过的连接网络的方法。

3.建议王女士检查网络连接是否稳定，并指导她如何重启智能音箱和路由器。

4.