工程竣工后续服务承诺.docxVIP

工程竣工后续服务承诺

尊敬的客户：

承蒙信任，由我司承接的[项目名称]工程已顺利竣工，并已通过相关验收。我们深知，工程的竣工并非服务的终点，而是我们为您提供持续保障的新起点。为确保您能够长期、稳定、高效地使用本工程所涉及的各项设施与系统，我司郑重作出以下后续服务承诺，我们将以专业的技术、严谨的态度和热忱的服务，为您的工程质量保驾护航。

一、服务宗旨与目标

我们秉持“以客户为中心，以质量为根本，以服务求发展”的宗旨，致力于在工程竣工后，为您提供及时、高效、专业的技术支持与维保服务。我们的目标是：最大限度地保障工程设施的完好率和使用功能，确保您的生产经营活动（或生活秩序）不受影响，持续提升您对工程质量的满意度。

二、质量保修期服务承诺

1.保修范围明确化：

我司将严格按照国家现行法律法规及双方签订的施工合同约定，对本工程在质量保修期内出现的属于我司施工责任范围内的质量缺陷提供免费维修服务。具体保修范围包括但不限于：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，以及电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程等。对于因不可抗力、客户方使用不当、第三方破坏或超过设计标准的使用等非我司责任原因造成的损坏，我司将提供必要的技术协助，相关维修费用由责任方承担。

2.保修期限规范化：

我司承诺的质量保修期严格遵守国家规定及合同约定：

*地基基础工