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湖北事业单位考试资料含真题（2026年）

给定资料

A市近年来大力推进营商环境优化，通过简政放权、放管结合、优化服务取得了初步成效。但近期市营商办督查暗访发现，在具体落实中仍存在一些突出问题：

部分窗口工作人员业务不熟、态度生硬，有的甚至对群众合理诉求推诿扯皮。

“网上办”平台不稳定，有时无法正常提交材料，群众多次跑腿现象未根本缓解。

涉企政策宣传渠道单一，许多中小微企业不知道如何享受税收优惠和补贴。

跨部门联动不够，企业开办、项目审批等涉及多部门事项仍然耗时较长。

一些干部担当意识不足，怕担责、怕麻烦，导致改革措施落地“最后一公里”不畅。

市民和企业反映较为强烈。

一、概括题（30分）