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制造业销售部业务员客户拜访手册（执行版）

第1章客户拜访准备

1.1拜访目标设定

客户拜访前，目标设定必须像瞄准射击般精准。模糊的目标如同无舵之舟，即便航行再久，也难以抵达预期彼岸。制造业销售部的客户拜访，绝非简单的产品推销，而是基于深度理解的商业对话。目标设定应遵循SMART原则——具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。例如，某销售团队设定“在两周内通过技术演示，促成客户采购型号机床的样品试用，并获取其生产部门主管的长期合作意向”这一目标，远比“拜访客户并推销产品”更有指导