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质量管理学试题及答案.docx

质量管理学试题及答案.docx

    质量管理学试题及答案

    一、选择题（30分）

    1.质量管理大师戴明提出的质量管理原则是？

    A.质量是免费的

    B.持续改进

    C.质量第一，顾客至上

    D.全面质量管理

    2.下列哪项不是朱兰质量三部曲的组成部分？

    A.质量策划

    B.质量控制

    C.质量改进

    D.质量保证

    3.PDCA循环中，C代表的是？

    A.Check（检查）

    B.Control（控制）

    C.Confirm（确认）

    D.Correct（纠正）

    4.六西格玛管理方法中的DMAIC流程中，A代表的是？

    A.Analyze（分析）

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