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售后服务延期处理申请函7篇

售后服务延期处理申请函第1篇

尊敬的XX公司市场部负责人：

您好！

我司于2025年3月15日与贵公司签订的《产品售后服务协议》（合同号：XYZ2025001），约定我司对贵公司销售的产品提供为期一年的售后服务。但自2025年4月1日起，我司在履行售后服务义务过程中，因设备维护、物流延误及技术问题等多重因素，导致部分服务项目未能按时完成，严重影响了贵公司产品的正常使用。

现我司特此向贵公司提交正式申请，恳请贵公司予以协调与支持，协助我司尽快完成相关服务事项的补救与调整。具体事项

1.服务项目延期：我司对贵公司销售的A系列产品，因设备老化及系统升级需重新调试，申请将原定于2025年5月15日的售后服务延期至2025年6月15日。

2.服务人员调配：为保证服务顺利实施，我司拟安排两名技术专员（张三、李四）驻场支持，预计于2025年6月5日前抵达贵公司总部。

3.服务费用调整：鉴于服务延期，我司申请将原定服务费用由人民币12,000元调整为人民币15,000元，差额部分将按贵公司财务流程进行结算。

4.服务承诺：我司承诺将在2025年6月15日前完成所有服务项目，并提供不少于30个工作日的售后服务保障，保证贵公司产品稳定运行。

为保障双方合作顺利推进，我司