销售团队业绩指标考核表.docxVIP

销售团队业绩指标考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

核心业绩

销售额达成率

30%

10

根据实际销售额与目标销售额的比值进行考核，超过目标值的奖励，低于目标值的扣分。

核心业绩

客户转化率

30%

15

根据实际成交客户数与潜在客户数的比值进行考核，转化率越高奖励越高。

核心业绩

大客户成交额占比

30%

20

根据实际成交的大客户金额占总销售额的比例进行考核，占比越高奖励越高。

核心业绩

新客户开发量

30%

25

根据实际开发的新客户数量与目标数量的比值进行考核，数量越多奖励越高。

核心业绩

季度销售额增长率

30%

10

根据季度销售额与上季度销售额的比值进行考核，增长越高奖励越高。

客户管理

客户满意度

25%

10

根据客户反馈评分，满意度越高奖励越高。

客户管理

客户跟进率

25%

15

根据实际跟进客户数与总客户数的比值进行考核，100%达标奖励。

客户管理

客户流失率

25%

20

根据实际流失客户数与总客户数的比值进行考核，流失率越低奖励越高。

客户管理

客户维护周期

25%

25

根据实际客户维护周期与目标周期的比值进行考核，周期越长奖励越高。

客户管理

客户投诉处理时效

25%

10

根据客户投诉处理时间与目标