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《管理学》

山西财经大学工商管理学院

7月;第五章决议;教学要求;名家名言;;;决议是为了使未来的行动目标优化，或最少达成某种满意的程度，在两个或两个以上的备选方案中选择一种最优方案的过程。

;决议的关键点;信息充足标准

整体优化标准

可行性标准

满意性标准

比较选择标准;决议贯穿于管理过程始终……;决议是管理者从事管理工作的基础;二、决议类型;;察

觉

和

分

析

问

题;认识和分析问题是决议过程中最为主要也是最为困难的环节。

主要是因为问题不清，难以决议，问题找错，一错百错。

困难是因为真正的问题经常为众多的表象所掩盖，需要我们进行进一步的分析，才能找到真正的问题。;问题判断思绪;察觉和分析问题;察觉和分析问题;察觉和分析问题;察觉和分析问题;;察觉和分析问题;课堂思考：;;一、定性决议方法;何时群体决议最为有效？;（二）群体决议方法;头脑风暴法;“头脑风暴法”游戏;名义小组法;德尔菲技术;;二、定量决议方法;1.确定型决议方法;通过分析产量、成本、利润三者之间的关系进行决议。;2.风险型决议;;;对未来的情况虽有一定的了解，但又无法确定各种情况可能发生的概率。

悲观准则（或称小中取大准则）

乐观准则

“懊悔值”准则;B企业的可能反应

A企业的方略;;;复习题;课后作业;延展阅读与思考;案例分析