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技术支持窗口关闭申请处理函(8篇)

技术支持窗口关闭申请处理函篇1

尊敬的____：

我司公司名称______就贵司提出的技术支持窗口关闭申请一事，经内部评估与讨论，现就相关事宜函告

一、背景与目的说明

我司与贵司于日期______签订的《技术支持服务协议》中，约定我司为贵司提供为期服务期限的技术支持服务。根据协议约定，我司设立了专门的技术支持窗口，负责解答贵司在产品使用过程中遇到的技术问题。

二、具体事项详细描述

近期，我司收到贵司关于技术支持窗口关闭的申请。经知晓，贵司认为在具体原因的情况下，已具备自行处理技术问题的能力，故申请关闭技术支持窗口。

三、数据事实支撑

根据贵司提供的数据，自日期______起至日期______，我司技术支持窗口共收到贵司咨询咨询次数次，其中问题类型问题咨询次数次，问题类型问题咨询次数次。从数据来看，贵司在产品使用过程中遇到的技术问题已得到有效解决。

四、明确的行动建议或要求

鉴于贵司已具备自行处理技术问题的能力，我司同意贵司关闭技术支持窗口的申请。为保证双方权益，特提出以下要求：

1.请贵司在日期______前将关闭技术支持窗口的决定正式通知我司；

2.请贵司在关闭技术支持窗口后，如遇技术问题，自行解决或寻求其他途径解决；

3.如贵司在关闭技术支