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环保科技企业技术销售经理绩效评定表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

销售业绩

35%

销售目标达成率

1.完成年度销售目标的比例；2.超额完成目标的程度；3.销售过程中的客户满意度。

35

销售业绩

35%

新客户拓展数

1.新客户拓展的数量；2.新客户的质量；3.新客户带来的销售贡献。

25

销售业绩

35%

产品复购率

1.产品复购的客户数量；2.复购产品的种类和数量；3.复购客户的满意度。

20

销售业绩

35%

销售团队业绩提升

1.团队整体业绩的提升幅度；2.团队成员个人业绩的提升情况；3.团队成员的培训与发展。

20

销售业绩

35%

销售策略创新

1.创新策略的有效性；2.创新策略对销售业绩的影响；3.创新策略的推广和实施。

10

技术支持

25%

技术问题解决率

1.技术问题的解决速度；2.技术问题的解决质量；3.客户对技术支持服务的满意度。

25

技术支持

25%

技术培训

1.技术培训的覆盖面；2.技术培训的效果；3.培训内容的实用性。

20

技术支持

25%

技术文档更新

1.技术文档的更新频率；2.技术文档的准确性；3.技术文档的易用性。

25

技术支持

25%

技术支持满意度

1.客户满意度调查结果；2.客户反馈的改进措施；3.技术支持团队的改进效果。

15

技术支持