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日本，二十世纪六十年代。

;新七种工具;新老七种工具区分;日本质量管理教授石川馨有一句名言“不分层次不能搞质量管理”。他还指出：“企业95％问题，能够用简单技法来处理”、“用排列图、因果图就能处理绝大部分问题”。

所以，老七种工具基本能满足日常质量管理工作。;质量管理惯用工具;1.头脑风暴法;头脑风暴法关键点;2.鱼骨图;因果图结构;因果图应用程序（一）;因果图应用程（二）;因果图应用程序（三）;;因果图示例;鱼骨图;;因果图小结;3.直方图;直方图作图步骤;标准型;4.排列图;排列图又叫帕累托图（paretodiagram）,其原理是意大利经济学家帕累托在分析社会财富分布情况时得到“关键少数和次要多数”结论。

;排列图绘制步骤：;绘制和使用排列图注意事项（一）;绘制和使用排列图注意事项（二）;排列图示例;医疗质量管理工具宣讲;排列图小结;5.控制图;;控制图应用;6.相关图－关联图法;;7.调查表;调查表应用程序;调查表应用程序;调查表类型及形式;;

;8.分层法;分层法应用程序;临床路径情况;分层法小结;9