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第三方服务商（设备维护、IT支持）在厂服务安全事故应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对第三方服务商（设备维护、IT支持）在厂服务期间可能发生的安全事故制定，涵盖服务过程中因设备故障、操作失误、自然灾害等引发的人身伤害、财产损失、环境污染等突发事件。适用范围包括但不限于服务商员工在厂区作业期间的事故响应，以及服务商提供的服务可能间接导致我方生产经营中断的情况。比如某次服务商进行服务器维护时因短路引发火灾，不仅造成服务商设备损毁，还波及我方网络系统瘫痪，这种连锁反应需纳入应急考量。

2、响应分级

事故响应根据严重程度分为三级，分级原则基于事故危害的即时影响、波及范围以及我方控制能力。一级响应适用于导致人员重伤或死亡、直接经济损失超百万元、关键生产系统停摆超过24小时的事故，比如服务商在高压设备维修时发生触电身亡，伴随整个车间断电；二级响应针对轻伤事故或局部中断，如服务商人员扭伤需紧急送医，但未影响核心业务；三级响应则处理财产损失低于十万元、可2小时内恢复的事故，比如IT支持时电脑误操作导致数据备份失败，经服务商现场恢复后不影响运营。分级时需动态评估服务商资质等级，A级服务商引发的同类事故响应级别可提升一级。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位