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真心换真知：代际接触质量影响相互知识共享的跨层共同命运模型

【摘要】基于自我扩展和社会善念理论，从积极代际互动视角探讨高质量代际接触实现相互知识共享的机制过程。运用跨层共同命运模型，对174对代际员工的配对问卷调查数据进行建模。结果发现：(1)人际层面的代际接触质量正向预测人际层面的相互知识共享；(2)个体层面的自我扩展与年长/年轻员工导向善念在人际层面的代际接触质量与人际层面的相互知识共享关系中起着链式中介作用；(3)在代际接触质量影响相互知识共享中年轻员工相比年长员工产生更强的客体与链式中介效应。

【关键词】代际接触质量；代际知识转移；社会善念；自我扩展；跨层共同命运模型

1引言

由于人口结构的变化，当前劳动力年龄趋于多样化，进而提高了代际员工间的人际互动水平(DietzFasbender，2022)。与此同时，代际员工可以通过知识转移从彼此非冗余知识中受益(Gerpottetal.，2017)。两代人拥有不同专业、实践以及元认知知识，可以在不同应用场景中通过交换不同类型的知识以增强彼此完成任务的效率(Gerpottetal.，2017)。现有组织中的代际研究多以“群际效应”和“生命周期效应”为视角，前者关注代际员工工作结果的群际间差异，后者则关注员工随年龄变化所导致工作结果的个体内与个体间差异(Rudolphet