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医药销售及市场推广团队KPI考核表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

销售业绩

30%

销售目标达成率

根据实际销售额与销售目标的比例进行评分，超过目标10%以上加2分，每低于目标1%减1分。

30

销售业绩

30%

新客户开发数量

根据实际开发的新客户数量进行评分，每超出目标1个加1分，每少于目标1个减1分。

20

销售业绩

30%

销售额增长率

根据实际销售额增长率与目标值的差距进行评分，每超出目标1%加1分，每低于目标1%减1分。

25

销售业绩

30%

客户投诉率

根据客户投诉率与目标值的差距进行评分，每低于目标1%加1分，每高于目标1%减1分。

15

销售业绩

30%

退货率

根据退货率与目标值的差距进行评分，每低于目标1%加1分，每高于目标1%减1分。

10

市场活动效果

25%

市场活动参与度

根据实际参与人数与目标人数的比例进行评分，每超出目标10%以上加2分，每低于目标10%减2分。

20

市场活动效果

25%

市场活动满意度

根据市场活动满意度调查得分进行评分，每超出目标0.5分加1分，每低于目标0.5分减1分。

15

市场活动效果

25%

市场活动目标达成率

根据市场活动目标达成率与目标值的比例进行评分，每超出目标10%以上加2分，每低于目标10%减2分。

25

市场活动效果

25%

品牌曝光度

根据品牌曝光度与目标值的比例进行评