基于KANO模型的本科高校教学管理学生需求分析——“以学生为中心”的视角.pdfVIP

中国高教研究2025年第5期

DOI:10.16298/ki.1004-3667.2025.05.09

基于KANO模型的

本科高校教学管理学生需求分析∗

——“以学生为中心”的视角

王磊胡建华

摘要：“以学生为中心”的本科高校教学管理坚持以学生发展为中心，深入推进实现学生主体价值、满

足学生学习需要及关注学生学习效果；通过“三角互证”，研究将其概括为六个维度、29个要素

指标，以江苏省内8所本科高校学生为对象，开展“本科高校教学管理学生需求”调查，利用

KANO模型分析优化方法计算出相应指标的Better-Worse系数，并将指标分散在建立二维象限

图中。基于此，提出解决当务之“急”、优先满足学生对教学管理的必备型需求，关注殷切之

“盼”、重点改进学生对教学管理