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公共卫生间物业服务考核管理方案.docx

公共卫生间物业服务考核管理方案.docx

    公共卫生间物业服务考核管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理职责划分 5

    三、日常巡检机制 6

    四、卫生保洁规范 8

    五、设施设备管护 11

    六、病媒消杀要求 12

    七、作业人员管理 13

    八、耗材物资管理 15

    九、诉求处理流程 17

    十、突发事件处置 19

    十一、考核评价体系 22

    十二、考核评分标准 24

    十三、考核实施程序 28

    十四、考核结果公示 29

    十五、考核奖惩办法 32

    十六、问题整改跟踪 35

    十七、岗位技能培训 38

    十八、满意度测评机制 39

    十九、高峰时

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