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2026年包头市白云矿区劳动保障监察局人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的蔬菜被错误喷洒了农药。张某要求超市退货并赔偿损失，超市以特价商品概不退换为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求，因为特价商品销售后即视为完成交易

B、张某可以要求超市退货，但无权要求赔偿损失，因为超市已明确标注概不退换

C、超市工作人员的操作失误属于不可抗力，超市无需承担责任

D、张某可以要求超市退货并赔偿损失，超市不得以概不退换为由拒绝

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本案中，超市以特价商品概不退换为由拒绝退货，违反了消费者权益保护法的规定。超市工作人员的操作失误属于其过错行为，应当承担相应的民事责任。张某有权要求超市退货并赔偿损失，超市不得以概不退换为由拒绝。

2．某公司未经许可，擅自复制并销售某作家创作的小说，导致该作家的市场收益大幅下降。作家起诉该公司侵犯其著作权，法院判决该公司赔偿