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2026年工作全面实施工作计划

截至2025年末，本单位2023-2025年周期既定工作任务整体完成率达92.7%，19项核心履职指标平均达标率88.3%，服务对象年度满意度测评得分86.2分，重点领域改革、服务品牌打造、安全底线守牢等方面工作连续3年获得上级主管部门通报肯定，整体工作保持稳中有进的发展态势。对照高质量发展要求、上级考核标准、服务对象期盼，当前工作仍存在四方面突出短板：一是核心履职质效不均衡，3项关键约束性指标连续2年低于所在领域平均水平3-5个百分点，全流程事项中冗余环节占比达17.2%，跨部门协同办理事项平均时长超出规定标准22%，2025年因流程不畅、协同不足导致的工作延误共12起，占全年工作差错总量的41.4%。二是队伍能力匹配度有差距，一线岗位必备从业资质持证率仅为71.4%，35岁以下骨干人才占职工总人数比例不足28%，2025年人均年度业务培训时长仅12.6学时，远低于领域要求的24学时基准线，岗位胜任力测评显示，16.8%的一线人员存在政策不熟悉、操作不规范、服务意识不足等问题。三是风险防控闭环不严密，2025年全年累计排查出安全生产、合规管理、流程漏洞、舆情应对、廉政建设等领域风险隐患47项，其中同类问题重复发生占比达36.2%，风险隐患整改销号率仅82.9%，全年因风险处置不及时导致的一般性负面事件共4起，造成了不良影响。四是数字化支撑能力不足，