妇幼保健机构能力提升实用指南.pdf

妇幼保健机构能力提升

发事件有预案处置有流程改进有闭环治理的目标不仅是合规更要以不断提升的服务能力和患者满意度为导向建立以结果为导向的考核与激励机制确保制度设计能够落地生效其次人才队伍建设是关再次服务能力与流程重塑是提升的直接体现要建立孕产妇婴幼儿儿童健康管理的

妇幼保健机构承担着维护妇女儿童健康、促进生命早期发展的重要

职责。要在复杂多变的公共卫生环境中实现能力提升,不能只依赖临

时性、单点式的改进,而应以系统性、持续性的变革来构建稳定的服

务能力、完善的治理机制、高效的运行流程以及可持续的资源支持。

本文从治理、人才、服务、信息化

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