产品召回作业办法0327报告资料.pdfVIP

文件类别：办法文件编号：W-SC-5040-5102

撰写单位：品保本部版本编号：1

机密等级：一般产品召回作业办法发行日期：2014-12-01

页次：1/3生效日期：2014-12-01

一、作业名称：产品召回作业

二、职责：

1.工厂

1.1储运处职责：

1.1.1产品追溯：确认问题品项的生产量、库存数量及出货客户明细，并对库存问题产品进行全检。

1.1.2车队安排：依出货量和经销商实际库存量，预估需回收量，并通知车队安排运力；

1.1.3路线规划：根据召回小组决定的召回方式，决定是先收回问题产品还是先送良品到经销商处，尽量减少运输成本，数量若

有不符，及时协调处理；

1.1.4货源安排：工厂良品