安全评估网络安全事件数据泄露勒索软件攻击应急预案.docxVIP

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安全评估网络安全事件数据泄露勒索软件攻击应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司内部因网络安全事件引发的数据泄露及勒索软件攻击事故处置工作。涵盖网络攻击导致敏感数据非授权访问、存储介质丢失、业务系统瘫痪等紧急情况。以2022年某金融机构遭遇APT攻击导致数千万客户数据外泄为鉴，明确应急响应需覆盖技术平台、业务流程及第三方合作方协同处置。要求所有涉及信息系统运维、数据管理、安全防护及业务连续性的部门严格执行本预案，确保事件发生时能快速启动资源协同机制，降低RTO（恢复时间目标）至4小时内。

2、响应分级

根据事故危害程度划分三级响应机制。I级为重大事件，指超过500万条个人敏感信息泄露或核心系统被加密，如某跨国企业遭遇勒索软件导致全部财务数据加密，年营收损失超1亿美元的事件。启动集团级应急指挥，需动用外部律所、安全厂商等第三方资源。II级为较大事件，涉及100万至500万条数据泄露或关键业务系统停摆，例如某电商平台因数据库漏洞导致用户支付信息泄露，日均交易量下降40%的案例。由分管副总牵头成立专项组，协调IT、法务、公关部门。III级为一般事件，单次攻击影响数据量低于10万条或非核心系统受影响，如某部门服务器遭受低级扫描攻击。由安全部门独立处置，72小时