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2026导诊入职考试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于常见挂号方式？

A.现场挂号

B.电话挂号

C.网络挂号

D.信件挂号

答案：D

2.导诊工作中对患者应使用的语言是？

A.专业术语

B.礼貌用语

C.随意语言

D.方言

答案：B

3.遇到情绪激动的患者，导诊应？

A.与其争吵

B.不理会

C.耐心安抚

D.让其自行冷静

答案：C

4.导诊台一般设置在医院的？

A.病房区

B.门诊大厅

C.手术室附近

D.药房

答案：B

5.为行动不便患者提供的服务不包括？

A.轮椅协助

B.全程陪诊

C.代缴费

D.安排住宿

答案：D

6.医院科室中，不属于外科的是？

A.骨科

B.皮肤科

C.眼科

D.心内科

答案：D

7.导诊需了解医院的？

A.所有医生的私人信息

B.科室分布

C.员工考勤情况

D.食堂菜谱

答案：B

8.患者询问医院是否有某药，导诊应？

A.直接说不知道

B.让患者去问药房

C.帮患者查询并告知

D.不理会

答案：C

9.导诊工作时间一般是？

A.仅白天

B.仅晚上

C.昼夜轮班

D.周末休息

答案：C

10.当患者对检查流程不了解时，导诊应？

A.简单告知

B.详细讲解

C.让患者自己看指示牌

D.说不清楚

答案：B