原创力文档电商店铺数据复盘操作流程SOP
目录TOC\o1-4\z\u
一、复盘目标与范围界定 3
二、复盘周期规则制定 4
三、数据来源渠道确认 6
四、复盘人员职责分工 8
五、店铺流量数据采集 11
六、销售转化数据采集 14
七、用户运营数据采集 16
八、营销活动数据采集 16
九、客服售后数据采集 18
十、竞品对标数据采集 22
十一、异常数据初步筛查 23
十二、转化链路节点分析 25
十三、用户分层特征分析 26
十四、营销活动效果分析 29
十五、客服售后问题归类 30
十六、核心问题根因定位 36
十
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