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销售回款追踪管理制度

总述

我做了近十年销售管理工作，见过太多公司订单做得风生水起，最后却被一堆收不回来的欠款拖垮了现金流，不得不缩编甚至关门；也见过不少销售明明年度业绩排名靠前，最后因为一大笔逾期回款收不回来，大半年的提成直接泡汤，偷偷抹眼泪的都有。说白了，销售回款就是企业的生命线，也是每个销售实打实的收入来源。制定这套销售回款追踪管理制度，本质上不是为了约束谁、惩罚谁，而是把全流程的规则说透，帮大家提前避开坑，该拿到的收入一分不少拿到手，也帮公司稳住现金流，给所有人搭建更稳的发展平台。本文从制度总则、全流程追踪规范、考核激励、人性化支持四个维度明确规则，所有内容都来自实际工作的经验总结，兼