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2026导诊上岗考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.医院导诊台一般设在（）

A.门诊大厅B.住院部C.药房D.检验室

2.导诊人员最基本的职业要求是（）

A.会说外语B.热情主动C.熟悉电脑D.有医学学位

3.遇到情绪激动的患者，导诊应（）

A.不理会B.与其争吵C.耐心安抚D.直接离开

4.导诊为患者指引方向时，通常用（）

A.食指B.拇指C.手掌D.小拇指

5.以下哪个科室不属于外科（）

A.骨科B.心内科C.普外科D.神经外科

6.导诊工作中，接听电话响铃几声应接听（）

A.1声B.2-3声C.5声D.随意

7.患者询问医院没有的药品，导诊应（）

A.说不知道B.推荐其他医院C.耐心解释D.让患者自己找

8.导诊服装应（）

A.时尚个性B.干净整洁C.随意搭配D.颜色鲜艳

9.导诊引导患者时，应走在患者（）

A.前方1-1.5米B.后方1-1.5米C.并排D.随意位置

10.以下不属于导诊职责的是（）

A.维持秩序B.治疗疾病C.解答咨询D.协助挂号

二、多项