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企业案例——青青果园社群营销案例

【案例背景】

现代社会人们最缺乏的就是社交的需要。对于传统营销方式来说，顾客越来越麻木，今天你送，明天我送，谁家送的东西多，谁家优惠大，顾客就跑哪家去，但即便是这样，顾客仍旧没办法留存，也脱离不了恶性竞争。就比如像很多店主为了方便只是使用微信、支付宝进行收款，但却连客户微信群、QQ群都没有建立，当然就会缺乏流量池的沉淀。

而社群营销本质上只是社交的一种方式，为人们提供一个虚拟的社区，在虚拟社区里面，有着共同的兴趣、爱好以及关注点，这样就很容易产生信任的基础。和用户做朋友，帮助用户交朋友，这两点小米都做到了，所以我们看小米的社群营销是成功的。如果企业不能拉近品牌受众的距离，成为他们的朋友，做出来的社群也会很快失败。社群营销的痛点，其实就是要解决社交问题。

就比如水果零售行业，有不少通过社群运营实现销售逆袭的案例。可水果行业的社群运营怎么做？如何吸引粉丝、激活粉丝、实现购买转化？今天，跟大家分享的这个社群营销案例，产品是水果，其活动操盘者通过策划一场社群营销活动，一个月的销售额从60万，直线上升到100万。

图1青青果园门店

青青果园策划的本次营销活动启动量为1-2个店面低粘性的目标用户群，通过在群内引起话题+小号互动的被动引流方式，把这些用户吸引到活动群，连续一周大约吸引了700多人/店面。然后在活动群内，通过对于食材评价、育儿上学经验、减肥健身经