小组转折阶段特征与者角色转变.pdfVIP

知识点三知识点三转转折阶段折阶段

组关系紧密化权力竞争开始

组员关系紧密化、权力竞争开始

—组员常见特征

（）组常见特征

对小组具有较强的归属感和认同感愿意沟通表达想法

对小组具有较强的归属感和

互动中的抗拒与防卫心理需要组员表露内在的真我担心害怕处于焦虑和挣扎中缺席

沉默转变话题表面互动独占话题等

角色竞争中的表达批评指责通过权力竞争争取自己在小组中的位置质疑

者不配合

二工作者的主要任务

处理抗拒行为

创造开放的气氛帮助组员和表达感受

2协调和处理

五种措施澄清本质增进组员自我理解角色扮演重新调整小组规范和契约协助

组员解决紧张情绪和人际关系紧张焦点回归法

3保持组员对整体标的意识强调小组标和个人标的致性认可整体标的情况下建

立可执行的计划

4协助组员重新建构小组以组员为协助鼓励组员承担小组责任重建小组

5适当控制小组的进程

组员尚未达到完全独立自主的状态组以小