同城即时配送调度技师考试试卷及答案.docVIP

同城即时配送调度技师考试试卷及答案

同城即时配送调度技师考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.同城即时配送调度的核心目标是______。

2.常用的即时配送调度系统有______、蜂鸟即配等。

3.配送距离计算中，常用的单位是______。

4.当订单出现用户地址错误时，属于______类型异常订单。

5.调度时需优先考虑的订单属性是______。

6.骑手当前已承接的订单数量称为______。

7.调度过程中，需实时监控骑手的______状态。

8.订单配送时效通常以______为单位计算。

9.当骑手无法按时完成订单时，调度员应及时______。

10.同城即时配送调度的关键环节包括订单分配、______和异常处理。

答案：

1.提升配送效率与用户满意度

2.美团众包调度系统

3.公里

4.信息错误

5.时效要求

6.负载量

7.位置与接单

8.分钟

9.调整派单或协调支援

10.路线优化

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项是调度优先级最高的订单？（）

A.即将超时的订单B.距离最近的订单C.重量最轻的订单D.新下单的订单

2.人工调度的主要优势是？（）

A.速度快B.灵活处理特殊情况C.成本低D.无需人工干预

3.调度系统中，“骑手负载”指的是？（）

A.骑手的体重B.骑手的配送工具重量C.骑手当前承接的订单数D.骑手的工作时长

4.当用户取消